Cosa deve fare l’Ottico …. POCHISSIMO :
- deve semplicemente registrare l’indirizzo mail e telefono cellulare di ogni cliente che entra nel suo negozio.
- Creare la propria pagina FB e su altri social network ( o a richiesta farla preparare da noi ) e attraverso questo catturare più followers possibile .
TUTTO il resto (Siti Web – Social Network – Mail Marketing – etc.) verrà gestito giornalmente da noi tramite INBOUND.
Perchè ?
L’ottico dopo aver effettuato la propria vendita ( che può essere anche banale tipo LAC monouso, liquidi o premontati ) spesso perde il cliente per non avere la possibilità, il tempo ed i mezzi, di continuare a seguirlo con comunicazioni relative ad i suoi problemi o nel metterlo al corrente di quant’altro può essere utile a lui o ai propri familiari . Diversamente con questi dati ,messi a disposizione del franchisor , il suo cliente verrà acculturato relativamente a soluzioni ai suoi problemi e/o quelli dei suoi familiari (a titolo esemplificativo sullo screening visivo nei bambini, nuove tecnologie nei prodotti tradizionali, prodotti nell’ipovisione ecc. ) in modo da non perderne il contatto in quanto l’affiliato non sarebbe in grado di farlo, il che enfatizza il fatto che il cliente è seguito da un ottico specializzato e non da un ottico qualunque.
A questo punto anche il cliente apparentemente banale diventa invece un promotore nei riguardi di tutti quelli che lo circondano quindi fa da cassa di risonanza per l’ottico
Questo garantisce a TUTTI gli AFFILIATI una potenza di COMUNICAZIONE verso i CONSUMATORI senza eguali sul mercato nazionale.
L’INBOUND MARKETING attinge i recapiti dalla lista dei clienti dell’Ottico, dai fans dei Social Network, dai gruppi collegati, dalle proprie liste e gruppi del territorio.
COMUNICA con dovizia quali siano i nuovi Prodotti e Servizi offerti dall’Ottico “Centro Specializzato in tecnologie della visione” vale a dire L’OTTICO N. 1 in città
PORTA il consumatore nel negozio dell’Ottico.