E’ il core business
Innovando il modo di operare possono trasmettere Professionalità, evitare errori, superare i concorrenti, attivare il passa parola = Nuovo Fatturato nel CORE BUSINESS
Utilizzando un Protocollo e un Modulo operativo innovativo, possono gestire il CLIENTE con modalità altamente professionali, dall’entrata nel punto vendita fino alla consegna del prodotto.
Gli Obiettivi sono :
Capire e quantizzare i problemi del Cliente
Adottare un preciso protocollo per l’attività Professionale al fine di risolvere i problemi su citati
Scegliere prodotti specifici
Scegliere prodotti innovativi non utilizzati dagli Ottici Tradizionali (nicchie)
Confezionare l’occhiale con modalità adeguate
Risolvere i problemi visivi e posturali del cliente con modalità NON reperibili presso gli Ottici Tradizionali.
Massima soddisfazione del Cliente, attivazione del passa parola.
Differenziarsi dagli altri Ottici in questo settore significa assumere un’immagine di Leader del mercato cittadino ed incrementare il Fatturato in modo significativo.